Toute l’équipe BONNES VACANCES vous accompagne durant de votre séjour et vous souhaite la bienvenue à St-Hilaire-de-Riez en Vendée.
Voici quelques informations utiles pour le bon déroulement de votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter si vous aviez une question pour laquelle vous ne trouvez pas la réponse sur notre site : 05.49.65.54.25. 7j/7
Voici quelques informations utiles pour le bon déroulement de votre séjour. N’hésitez pas à nous contacter si vous aviez une question pour laquelle vous ne trouvez pas la réponse sur notre site : 05.49.65.54.25. 7j/7
Arrivées et départs :
Le jour de votre arrivée :
Nous enregistrons les arrivées à partir de 15h et jusqu’à 19h au plus tard.
Présentez-vous à la réception BONNES VACANCES avec votre document « BON D’ÉCHANGE » (imprimé ou sur téléphone) ainsi que vos chèques de cautions de 300€ et 120€. Cf nos conditions générales. Ensuite il vous sera remis :
- Les clés de votre hébergement et votre badge personnel
- Votre bracelet personnel pour toute personne de plus de 4 ans
- L’inventaire de votre hébergement
- Le planning d’animation de la semaine (En saison Juillet/Août)
Le jour de votre départ :
Les clés de votre hébergement doivent être remises à la réception au plus tard à 10h.
Etat des lieux
Un inventaire complet de votre hébergement vous sera remis lors de votre arrivée. Celui-ci fait office d’état des lieux, à nous remettre signé et complété si besoin. Une vérification de l’hébergement (inventaire et ménage) est faîte dans l’après-midi après votre départ.
Si tout est correct, vos chèques de caution sont barrés et annulés sur place, puis envoyer au siège social à Neuvy-Bouin (79). Vous en recevrez la preuve par mail.
Location basse saison (avril, mai, juin et septembre) :
- Dans la mesure du possible, nous autorisons les arrivées le matin, uniquement en basse saison, à partir de 10h mais il est impératif de nous prévenir quelques jours avant votre arrivée pour que nous puissions vous confirmer ou non cet horaire.
Le paiement de votre location
- Lors de la réservation en ligne ou par téléphone avec notre équipe, un acompte de 30% vous sera demandé par carte bancaire et le solde du séjour devra être réglé, au plus tard 4 semaines avant la date d’arrivée de votre séjour.
- Pour toute réservation intervenant moins d’un mois avant le début du séjour, la totalité du tarif devra être payée lors de la réservation (frais de dossier, taxes de séjour et suppléments inclus)
- Nous acceptons les chèques, les chèques vacances et le paiement en plusieurs fois sans frais lorsque la réservation a lieu plus d’un mois avant l’arrivée.
- Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois ?
- Après paiement de l’acompte de 30%, le solde de votre séjour pourra être divisé par le nombre de mois restant entre votre règlement et le mois qui précède votre arrivée. Exemple :
– Réservation en décembre d’un séjour en juillet : montant 1200 €
– Acompte de 30% en décembre : 360 €
– Solde divisé par 6 avec un règlement mensuel de janvier à juin : 6 x 140€
- Après paiement de l’acompte de 30%, le solde de votre séjour pourra être divisé par le nombre de mois restant entre votre règlement et le mois qui précède votre arrivée. Exemple :
- Comment fonctionne le paiement en plusieurs fois ?
A ne pas oublier dans vos valises :
- Votre BON D’ECHANGE qui vous a été expédié par mail ou par courrier.
- Votre linge de maison : draps (sauf si vous avez réservé une catégorie « PLUS » avec draps inclus), serviettes de bain et de plage, torchons, etc . La dimension des lits dans les mobil homes est de 140 x 190 pour les lits 2 personnes et 80 x 190 pour les lits 1 personne. Dans les tipis, les lits 1 personne mesurent 90 x 190cm.
- Quelques produits d’entretien pour le ménage : pour des raisons d’hygiène, nous ne laissons ni éponge, ni produit, ni alimentation dans les hébergements. Le matériel pour le ménage est fourni (balai, pelle, serpillère, seau, bassine, etc).
- Si votre chien vous accompagne, merci de vous munir de son carnet de vaccinations.
- Pensez à prévoir 2 chèques de cautions (l’un de 300 euros et le second de 120 euros) Cf nos conditions générales.